O mercado de delivery no Brasil está prestes a ficar ainda mais competitivo com o retorno do 99Food. Sendo assim, após uma pausa nas operações no ano de 2023, o serviço de entrega de refeições da 99, empresa que é controlada pela gigante chinesa Didi Chuxing, anunciou que voltará ao país com força total.
Com isso, a marca promete balançar as estruturas do setor que atualmente é dominado pelo iFood. Ou seja, a novidade traz expectativas tanto para consumidores quanto para restaurantes e entregadores, que veem na chegada de mais um competidor uma oportunidade de melhorias nos serviços e nos preços.
Portanto, neste artigo, entenderemos o retorno do 99Food ao Brasil, bem como listaremos os benefícios desse contexto para os brasileiros. Em conjunto a isso, iremos explorar outras empresas que estão com projetos semelhantes e também refletir se é possível que a marca chinesa desbanque o iFood. Por último, discutiremos se vale a pena testar o serviço quando ele estiver disponível.
Entenda o retorno do 99Food ao Brasil
Os clientes de delivery terão mais uma opção de plataforma até o fim do ano de 2025: a 99, conhecida por seu serviço de transporte de passageiros, vai relançar o 99Food no mercado brasileiro. A iniciativa surge em um cenário onde o iFood reina quase absoluto, tendo se consolidado como sinônimo de comida por aplicativo no Brasil.
Segundo Stephen Zhu, CEO da Didi Chuxing (empresa que comanda a 99), a expectativa da companhia é investir até R$1 bilhão no retorno da plataforma. Isso será feito com o objetivo de criar um verdadeiro super app, modelo amplamente utilizado na China.
Nesse sentido, diversas funcionalidades estão concentradas em um único aplicativo. Ou seja, a intenção da marca é clara: fazer frente ao domínio do iFood, oferecendo preços mais competitivos e uma experiência mais integrada ao usuário.
Sendo assim, Didi entende que, para alcançar esse objetivo, será necessário construir uma rede logística robusta, com mais restaurantes parceiros e entregadores capacitados. Vale lembrar que o 99Food já operou no Brasil entre os anos de 2019 e 2023, período em que coexistiu com plataformas como por exemplo Uber Eats, Rappi, Aiqfome e, claro, o iFood.
Histórico do 99Food no Brasil
Lançado em 2019, o 99Food chegou como uma aposta ousada da Didi no setor de delivery de refeições. Dessa maneira, a plataforma teve presença em cidades como Belo Horizonte, Curitiba e Salvador, e mesmo com bons indicadores de aceitação, encerrou as operações no país em 2023.
Esse era um período no qual o iFood já havia consolidado uma posição dominante e o Uber Eats havia anunciado sua saída do mercado brasileiro. Agora, com mais investimento e aprendizados adquiridos, o 99Food retorna com uma estratégia que é tanto mais agressiva quanto mais ambiciosa.
Como o retorno do 99Food pode ser benéfico para os brasileiros
A volta do 99Food é algo que promete trazer uma série de benefícios para os mais diferentes públicos do delivery no Brasil. Isso é observável principalmente para consumidores, restaurantes e entregadores.
Para os consumidores
Com mais uma empresa operando no mercado, os consumidores podem esperar uma queda nos preços e um aumento nas promoções e cupons. Um dos principais objetivos da 99Food, conforme declarado por Stephen Zhu, é justamente competir com preços mais acessíveis, buscando atrair uma base sólida de usuários logo nos primeiros meses de relançamento.
Além disso, o conceito de super app pode agregar valor à experiência do consumidor. Em outras palavras, a ideia é oferecer, em um único aplicativo, acesso a múltiplos serviços, como por exemplo transporte, entrega de comida e pagamentos, facilitando o dia a dia com conveniência e praticidade.
Para os restaurantes
A concorrência é sempre positiva do ponto de vista empresarial. Em tal sentido, muitos donos de restaurantes reclamam das altas taxas cobradas pelas plataformas de entrega, o que impacta diretamente a margem de lucro.
Sendo assim, o retorno do 99Food pode ser responsável por representar uma nova alternativa com negociações mais flexíveis e comissionamentos mais justos, especialmente para pequenos e médios empreendedores.
Para os entregadores
Os entregadores também devem se beneficiar com a volta do 99Food. Ter mais uma plataforma disponível significa mais oportunidades de gerar renda e diversificar os canais de trabalho. Juntamente com isso, a presença de um novo competidor no mercado fortalece o poder de negociação dos entregadores frente às grandes empresas do setor.
Outras empresas que estão com projetos semelhantes ao do 99Food
O mercado brasileiro de delivery deve passar por grandes transformações durante os próximos meses. No momento atual, o iFood reina absoluto no setor a ponto de muitos considerarem sua atuação como a de um verdadeiro monopólio.
Apesar disso, concorrentes que contam com capital robusto e experiência internacional começam a mirar o país com planos ambiciosos. Tal realidade é algo que promete agitar o cenário e ampliar a concorrência.
A investida da Meituan
Um dos nomes que mais chama atenção é a Meituan, considerada a maior empresa de delivery do mundo, com sede na China. A companhia impressiona com mais de 30 bilhões de entregas realizadas anualmente em seu país de origem, o que demonstra sua capacidade operacional em larga escala.
Mas, agora, a Meituan está demonstrando um interesse concreto no mercado brasileiro. Em tal sentido, ela está iniciando conversas com operadores logísticos locais e avaliando formas de adaptação às particularidades do ecossistema nacional.
Embora ainda não tenha anunciado uma data oficial de entrada, sua movimentação é um aspecto que reforça a tendência de internacionalização das gigantes chinesas no setor de tecnologia e serviços sob demanda.
Possível entrada de novos concorrentes
Além da Meituan, outras empresas de tecnologia e marketplaces também avaliam entrar no setor, aproveitando o espaço aberto por mudanças recentes, como por exemplo a saída do Uber Eats. Esse movimento fortalece a expectativa de um mercado que seja mais competitivo, diversificado e, consequentemente, mais vantajoso para os consumidores.
É possível que o 99Food desbanque o iFood?
Essa é uma pergunta recorrente entre os analistas e também entre os usuários do setor de delivery: o 99Food pode realmente competir de igual para igual com o iFood? A resposta para essa questão é complexa.
Mesmo que o iFood tenha consolidado sua marca ao longo de anos, com investimentos massivos em marketing, tecnologia e logística, o cenário atual apresenta brechas que podem ser exploradas por novos concorrentes. Isso se observa especialmente para os que contam com estratégias bem definidas e capital robusto.
Pontos a favor do 99Food
Um dos principais trunfos do 99Food nessa disputa é o investimento expressivo previsto para o relançamento no Brasil. Em outras palavras, estima-se que até R$1 bilhão estejam reservados para expandir rapidamente a presença nacional da marca.
Juntamente com isso, o know-how da Didi representa uma vantagem estratégica que é muito importante. Sendo assim, ela tem ampla experiência no desenvolvimento de super apps na China, o que pode trazer inovações e melhorias significativas à experiência do usuário brasileiro.
Outro fator promissor é a estratégia de preços agressiva. Em outras palavras, a promessa de valores mais acessíveis pode atrair consumidores sensíveis ao custo, principalmente em tempos de instabilidade econômica.
Pontos de desafio
Por outro lado, o iFood conta com um forte nível de fidelização. Dessa maneira, muitos usuários já estão habituados à sua interface, promoções exclusivas e programas de fidelidade.
Em conjunto a isso, operar em larga escala com eficiência logística não é simples. O iFood também tem o benefício da experiência e parcerias consolidadas com grandes redes de alimentação. Ainda assim, a entrada do 99Food tende a estimular a competitividade e gerar benefícios concretos aos consumidores.
Vale a pena testar o serviço da 99Food quando ele estiver disponível?
A resposta é: sim, vale a pena. Isso se deve ao fato de que, ao menos no início, é esperado que o 99Food ofereça vantagens interessantes como promoções agressivas, descontos em restaurantes selecionados e bônus para entregadores.
Razões para experimentar
- Promoções de lançamento: campanhas promocionais tendem a ser bem generosas nos primeiros meses de operação;
- Alternativas em cidades menores: o 99Food pode focar em regiões ainda pouco exploradas pelo iFood;
- Experiência integrada: a possibilidade de usar transporte, delivery e outros serviços no mesmo app pode ser atrativa.
Em conjunto a isso, a presença de um novo concorrente é algo que pode ser responsável por estimular melhorias no próprio iFood, gerando um efeito benéfico em cadeia para o consumidor final.
Com o retorno do 99Food ao Brasil, o mercado de delivery entra em uma nova fase de concorrência, inovação e possibilidades. Restaurantes, entregadores e usuários têm muito a ganhar com esse movimento, especialmente diante da promessa de preços mais acessíveis e um serviço cada vez mais integrado.
Em conclusão, o cenário está em transformação e, para as pessoas que apreciam boas refeições entregues com praticidade, o futuro parece promissor. Quer estar entre os primeiros a aproveitar os benefícios do retorno do 99Food? Fique de olho nas atualizações sobre o aplicativo e não perca nenhuma novidade sobre ele!
